In de praktijk wordt ernaar gestreefd de mogelijkheden en sterke kanten van cliënten zoveel mogelijk te optimaliseren, uitgaande van de gedachte dat ieder alles al in zich heeft om problemen op te lossen en klachten te lijf te gaan. De cliënt heeft zoveel mogelijk zelf de regie over de behandeling. Therapie is gericht op herstel.

Praktijk is gericht op volwassenen, jong-volwassenen en gezinnen.

De praktijk is vooral gericht op psychotrauma en persoonlijkheidsstoornissen.

Aanmelding

Aanmelding voor therapie gebeurt per telefoon (0644360802). Indien de therapeut op het moment van bellen niet beschikbaar is, kunt u een telefonische boodschap achterlaten. U wordt dan terug gebeld. Opgemerkt zij dat op dit moment aanmelden niet mogelijk is.

Wanneer een eerste gesprek plaatsvindt, volgt eerst een fase waarin nader wordt vastgesteld wat het probleem is (diagnostiek-fase), en of deze behandelaar wel de juiste is voor deze problematiek. Zo ja, dan wordt in samenspraak met de cliënt een behandelplan opgesteld, waarna de behandeling kan starten.

Wanneer het eerste gesprek wordt gestart is er geen wachttijd meer.

Openingstijden

De praktijk is geopend op maandag, dinsdag en woensdag van 9.00 tot 17.00 uur.

Bereikbaarheid

De praktijk is telefonische bereikbaar gedurende werkuren op 06 44 360 802. U wordt dan verzocht een boodschap achter te laten, zodat de therapeut u kan terug bellen.  In zeer dringende gevallen die niet kunnen worden uitgesteld tot de volgende werkdag kan ook buiten deze uren worden gebeld.

In geval van ernstige crisis buiten kantooruren kunt u contact opnemen met de huisartsenpost, telefoonnummer 070-346 9669
https://www.hadoks.nl
Deze kan u in contact brengen met de crisisdienst van de GGZ.

Verwijsbrief

Om gebruik te kunnen maken van psychotherapie is voor iedere cliënt een verwijsbrief nodig van de huisarts voor psychotherapie, tenzij het gaat om behandeling die niet wordt vergoed door de verzekering. U wordt verzocht deze verwijsbrief bij de eerste afspraak mee te brengen. Zonder deze verwijsbrief kan geen therapie worden begonnen. De verwijsbrief dient te vermelden dat het gaat om SGGZ (Gespecialiseerde GGZ) en er dient een (vermoeden van) een DSM-5-diagnose te worden genoemd.

Verzekering

Daarnaast dient de cliënt bij het eerste contact een geldig verzekeringsbewijs voor de ziektekosten te tonen en een geldig legitimatiebewijs.

Onze praktijk heeft voor 2023 alleen een contract afgesloten met de onderstaande verzekeraars en hun daarbij aangesloten andere merken:

• Aevita (3360)

• ASR Ziektekosten Verzekering   (0403)

• ASR Zorg   (9018)

• AZVZ (7085)

• Caresq   (3354)

• De Friesland Zorgverzekeraar (3358)

• Ditzo  (3336)

• DSW   (7029)

• Eno Zorgverzekeraar  (3347)

• FBTO   (3315)

• FBTO   (3351)

• In Twente Zorgverzekeraar (3344)

• Interpolis   (3313)

• IZA Zorgverzekeraar   (3347)

• ONVZ (3343)

• ONVZ Expats (3365)

• Stad Holland  (7037)

• SZVK  (3363)

• UMC Zorgverzekering (0736)

• Univé Zorg  (0101)

• VGZ  (7095)

• Zekur   (3366)

• Zilveren Kruis Zorgverzekering  (3311)

• Zorg en Zekerheid (7085)

Voor het jaar 2024 is met een aantal verzekeringen geen contract afgesloten.

Dit betekent voor verzekerden bij deze maatschappijen dat behandelingen gestart in 2024 niet volledig vergoed worden en gedeeltelijk voor eigen rekening komen, afhankelijk van uw polis. Hiertoe zal daarvoor maandelijks een factuur worden gestuurd, welke binnen 30 dagen betaald dient te worden.

Kosten

De behandelingen wordt in principe vergoed vanuit het basispakket van de zorgverzekering: Gespecialiseerde Psychiatrische en Psychotherapeutische zorg (2e lijn), voor zover de praktijk erin is geslaagd met betreffende verzekeringen een contract af te sluiten (zie boven).

Sinds 1 januari 2013 worden niet langer vergoed door de ziektekostenverzekeringen: Aanpassingsstoornissen, Partner-relatieproblemen, Ouder-kind relatieproblemen, Antisociaal gedrag bij volwassenen, kind of adolescent, Rouwreactie, Studie- en Beroepsproblemen, Identiteitsprobleem, Religieus of Geestelijk probleem, Acculturatieprobleem en Levensfaseprobleem. Deze stoornissen en problemen worden door de Nederlandse Zorgautoriteit geacht voortaan bij het leven zelf te horen en binnen de “participatiemaatschappij” te worden opgelost.

Tarieven

De tarieven voor behandelingen die vallen onder de verzekerde zorg van de Zorgverzekeraars, worden vastgesteld in het door de behandelaar met de Zorgverzekeraar gesloten contract en bedraagt een bepaald – door de Zorgverzekeraar eenzijdig vastgesteld - percentage van de door de NZA bepaalde tarieven.

Voor niet-verzekerde hulp geldt het Tarief Overig (zorg)Product OZP:
Het maximum OZP-tarief voor de prestatie 'ozp niet-basispakketzorg consult', vastgesteld door de NZa, is voor 2024: € 124,16 per sessie van 60 minuten. Het tarief in onze praktijk is 100 % van dit maximumtarief. Het tarief in onze praktijk voor zelfbetalers is 100 % van de door de NZa vastgestelde maximumtarieven.

Voor relatietherapie wordt in principe een uur gereserveerd. De kosten zijn dan per sessie € 140,00.

Voor cliënten die zelf voor de behandeling willen betalen geldt ook het bovenstaande NZa-tarief.

Een aantal verzekeringen biedt via de Aanvullende Verzekering weer mogelijkheid tot een tegemoetkoming in deze kosten. Dit dient door de cliënt zelf onderzocht en geëffectueerd te worden.

Planning = Realisatie

De duur van een consult bepaalt het tarief. Een zorgaanbieder mag in plaats daarvan ook uitgaan van de tijd die voor u in de agenda was gepland. Ook als het consult in werkelijkheid iets langer of korter duurde.
Wijkt de duur van het consult meer dan 15 minuten af en wordt er meer of minder tijd besteed ten opzichte van de geplande tijd, dan wordt het consult alsnog achteraf aangepast op basis van de realisatie.

Een voorbeeld: patiënt staat ingepland voor een consult van 45 minuten, maar het consult loopt uit naar 70 minuten. Dan wordt alsnog een consult vanaf 60 minuten gedeclareerd ,ook al wordt volgens het principe van planning = realisatie gewerkt.

Eigen Bijdrage

Er geldt voor iedereen een minimale wettelijke eigen bijdrage voor alle ziektekosten en medicijnkosten. Dit bedrag zal door de ziektekostenverzekering worden verrekend. Wanneer u zich meldt voor psychotherapie zal deze bijdrage zeker worden aangesproken.

Dossier

Voor iedere cliënt dient een dossier te worden aangelegd waarin de inhoud en de voortgang van de therapie worden bijgehouden. De wettelijke bewaartermijn van dit dossier is 20 jaar, tenzij de cliënt de therapeut na beëindiging van de therapie schriftelijk verzoekt het dossier te vernietigen.

Geheimhouding

Ik heb mij gecommitteerd aan de beroepscode van de Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten (LVVP). Dit houdt onder andere in dat ik een geheimhoudingsplicht heb ten aanzien van alles wat met uw contact met mij te maken heeft. Daarnaast houd ik mij aan de voorschriften van de Wet op de Geneeskundige Behandel Overeenkomst (WGBO) en de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Certificaat privacy en beveiliging van persoonlijke gegevens:

De praktijk en de behandelaar Th.M. van Dijk heeft door Comfort Information Architects een praktijktoets betreffende de omgang met oprivacy gevoelige gegevens laten uitvoeren op 26 april 2018 en heeft hiervoor het Certificaat ontvangen. Dit certificaat is beschikbaar in de praktijk.

Afwezigheid

Bij afwezigheid van de therapeut wegens ziekte of vakantie zal de praktijk voor dringende zaken worden waargenomen door collega’s.  De namen van deze collega’s worden tijdig bekend gemaakt.

Vragenlijsten / ROM

De therapeut zal aan het begin van de behandeling, na verloop van enkele zittingen en aan het einde van de behandeling elektronisch vragenlijsten aan cliënten voorleggen om zo het verloop van de behandeling meer objectief te kunnen volgen.  Cliënten wordt verzocht deze vragenlijsten zo spoedig mogelijk in te vullen.

Crisis

In geval van een crisissituatie waarin zeer snel hulp nodig is, kan cliënt tijdens openingstijden van de praktijk telefonisch contact opnemen. Buiten deze uren dient contact te worden opgenomen met de huisarts (of huisartsenpost) die voor verdere hulpverlening kan verwijzen, bijvoorbeeld naar een crisisdienst.

Intervisie en Visitatie

Uw therapeut neemt actief deel aan intervisie met vakgenoten. Dit houdt in dat tweemaal per maand enkele psychotherapeuten bij elkaar komen om – anoniem - hun lopende behandelingen met elkaar te bespreken en elkaar van feedback te voorzien. Intervisie is mede bedoeld om de kwaliteit van de behandelingen zo hoog mogelijk te houden.

In het kader van de verhoging van de professionaliteit worden tevens soms video-opnamen gemaakt van een zitting. Deze opname is in eerste instantie voor de psychotherapeut zelf, om zo zijn werkwijze nader te analyseren. Een enkele keer zal de psychotherapeut zijn werkwijze met een supervisor willen bespreken. Daarvoor zal dan eerst toestemming worden gevraagd aan de cliënt. Opnamen worden niet bewaard.

De psychotherapeut neemt tevens één keer per 5 jaar deel aan een vistatie proces. Hierbij wordt door collega’s nagegaan of de praktijkvoering van de psychotherapeut voldoet aan de standaarden die hiervoor gelden. Hiertoe worden enkele dossiers op een aantal punten gecontroleerd. De psychotherapeut zal u hiervan op de hoogte stellen en zonodig uw toestemming vragen uw dossier voor dit onderzoek te gebruiken. Het staat cliënten vrij deze toestemming te weigeren.

Afmelding

Indien de cliënt om welke reden dan ook  de therapie moet afzeggen, dan dient dit te geschieden tenminste één werkdag voor de geplande afspraak. Indien de cliënt de afspraak te laat afzegt, zal aan de cliënt een rekening worden gestuurd van € 105,00.

De ziektekostenverzekering vergoedt niet nagekomen afspraken niet.

Klachten

Indien er problemen ontstaan tussen u en de therapeut waar u samen niet uitkomt, betreffende de therapie of de bejegening, heeft u de mogelijkheid zich te wenden tot de Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten, Maliebaan 87, 3581 CG Utrecht.

De praktijk heeft zichgecommitteerd aan de beroepscode van de Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten (LVVP). Dit houdt onder andere in dat een geheimhoudingsplicht geldt ten aanzien van alles wat met uw contact met de praktijk te maken heeft. Daarnaast houdt de praktijk zich aan de voorschriften van de Wet op de Geneeskundige Behandel Overeenkomst (WGBO) en de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Als u niet tevreden bent over uw behandeling dan kunt u dat altijd met uw therapeut bespreken. Vaak gaat het om misverstanden die in een gesprek opgelost kunnen worden. Wanneer het niet lukt om de gerezen problemen te verhelpen bestaat de mogelijkheid om een klacht in te dienen. Voor verdere informatie over de beroepscode, klachtenreglement en adressen verwijs ik u naar de beroepsvereniging van de vrijgevestigde psychotherapeuten https://lvvp.info/over/wet-en-regelgeving/wkkgz/de-lvvp-klachten-en-geschillenregeling

De beroepsvereniging van de vrijgevestigde psychotherapeuten http://www.lvvp.info
De klachtencommissie van de LVVP.
t.a.v. mr. N. van den Burg
Postbus 13086
3507 LB Utrecht
Het e-mailadres is: klachtencommissie-lvvp@kbsadvocaten.nl

Kwaliteitsstatuut ggz

Op de praktijk is een kopie van het kwaliteitsstatuut aanwezig en is op aanvraag beschikbaar.

Geweld

De praktijk committeert zich aan de KNGM-meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld.. Deze meldcode geldt onveranderd ook voor oudermishandeling, mensenhandel, eergerelateerd geweld, seksueel geweld, geweld tegen mannen, geweld tegen vrouwen en allerlei andere bijzondere vormen van geweld. 

Zorgprestatie model

Per 1 januari 2022 is een nieuwe vorm van bekostiging gaan gelden voor hulpverlening in de geestelijke gezondheidszorg. Wat dit mogelijk voor u betekent, kunt u nalezen in deze de folder Zorgprestatiemodel